南京POS机刷卡没有出小票扣款问题

随着时代的发展，消费水平不断上升，刷卡消费更是流行的趋势，POS已然成为商户交易过程中不可或缺的得力助手。那么POS机刷卡交易中没有出小票扣款了怎么解决呢？南京POS机办理小编分享大家遇到这样的问题如何处理

首选讲一下刷卡流程：

pos机刷卡--数据到银联中心--发卡行--返回银联中心--返回pos机出小票。

这是一个完整的流程，中间任何一个环节的通讯数据出错，交易就是不成功的pos也就不会出小票。

处理小窍门

第一时间不必惊慌，随便用一张银联卡

在POS机上做一笔查询或者消费交易（任意金额，POS机会提示你“自动冲正成功”，同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。

如果不能冲正则：

作为商家：一般商户会要求持卡人再刷一次或是交现金。

于此同时商户也要与pos商家联系，将此情况报到pos商家那里，与工作人员核实下未出小票的交易是失败了，还是成功了？  若持卡人不配合，坚持带走商品，商户可跟持卡人商议，将持卡人的姓名、手机号码、完整的银行卡卡号、身份证号码这些信息留下来，且让持卡人手写一张小票（内容包含：当天的时间、消费商品名称，消费金额，持卡人签字）。

商户要注意的是，所有成功的交易以出小票为准，不出票的交易均视为失败交易，必须让持卡人再刷一次或是支付现金，商户也要保护自己的利益。

待核实后未出小票的交易后，若是成功交易，商户与客户联系，告知其银行会在15个工作日内（根据发卡行而定）将款项退回到持卡人的卡上。

作为持卡人：

1.认为收到扣费信息就是成功的交易，对商户的解释不会理解。

2.但如果出现类似的情况99%的扣款都是不成功的。

3.请客户相信商家做生意有店面，一般短时间内是不会跑掉消失的。持卡人也可以向发卡行查账或是第二天去银行打印对账单，如果扣款成功，持卡人是可以向银行发起调单申请的，因为当时没有出小票，肯定是调不出这笔单子的，那么银行还是会核对好钱返回给持卡人。

持卡人只要发起调单，调不出来，银联会返还给商户，到时商户也会把钱返还给持卡人的，所以不必担心。

南京POS机办理小编提醒大家注意：所有的pos交易，均以出小票为准为成功交易，不出小票的均为失败交易，不以持卡人的扣费短信为主。交易不成功时，pos将自己动进行银联冲正，所扣资金一般是几秒内会自动退回到原卡（退回时没有短信提醒），最迟当天23：00银联结算时退回。

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