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银行回访电话会问什么以及如何应答?

好豆数科 2019-06-20用卡知识
银行回访电话会问什么?一般是询问一些关于申请信用卡自己填写的基础问题,比如现上班单位在哪?什么职位?还会询问自身的住址、年龄等一些无关紧要的问题,大部分的问题都要是非常简

银行回访电话会问什么?

一般是询问一些关于申请信用卡自己填写的基础问题,比如现上班单位在哪?什么职位?还会询问自身的住址、年龄等一些无关紧要的问题,大部分的问题都要是非常简单的,也有的时候会询问信用卡是选择邮寄还是自己去柜台拿,选择邮寄的话,一定要说出自己之前申请信用卡时填写的地址,不要出现地址不是同一个的情况,不然基本上是与下卡无缘了。

银行回访电话如何应答?

1、有耐心的话,可以做下事前准备,将填写的资料拍照留下来,万一要是在接听回访电话的时候,问及这方面的问题,也好有个准备。

2、没有拍照留信息的话,在询问的时候想不起来可以先说自己手机信号不好或是在忙,让其稍后打来,给自己时间回想。

3、如果银行工作人员询问为什么月收入和年度总收入不一样,计算起来不对,这个时候可以回答自己除了工资还有其他说的资产收入,一般这个回答是可以的,就不会再询问了。

4、如果问一些自己不知道的问题,千万不要瞎抖机灵,这个时候,诚实是最好的选择,知道就回答问题,不知道就说自己不清楚,不要自己编造,银行的工作人员可不是饭局上的酒友,听你海吹的。

接到回访电话,就说明自己资质还不错,已经通过了银行的审核流程,只要对话的时候不出什么差错,信用卡下卡是稳了。

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