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用卡知识

2019年如何解封信用卡?有什么方法?

好豆数科 2019-08-02用卡知识
解封前需要准备:信用卡原件、身份证复印件、开卡手机号实际操作:首先,先拨打银行的400客服电话,根据语音提示操作,先查询欠款,看一下自己有没有欠款,如果有,先把款项还上。如果没有,

解封前需要准备:

信用卡原件、身份证复印件、开卡手机号

实际操作:

首先,先拨打银行的400客服电话,根据语音提示操作,先查询欠款,看一下自己有没有欠款,如果有,先把款项还上。

如果没有,就选择进入人工服务,接通后让客服转接当班经理,说自己的卡被封了,要求继续开卡使用,当班经理会询问最近的大额交易是在什么时候,在哪消费,买了什么等等,一些流水细节,你可以根据消费的小票来回答,这个就是讲越详细越好,后续银行会让你提供POS机小票和发票,这个时候一定要回答没有,随便找个理由搪塞回去,比如店家给了优惠没开小票,或者小票弄丢了。

一番谈话下来,大概也就差不多了,后续客服会给你特殊申请,保持手机通畅,后续客服会给回复,如果顺利,银行方面会给到一份承诺书,签了就OK,如果没有给,就一直重复沟通,直到给了为止。

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