怎样接电话才能提高下卡率

应对银行回访电话需要做哪些准备?

1、填写申请表之后，提前与前台打好招呼，避免出现上述情况。

2、准备好申请时所填的信息，避免出现回答不一致的情况。

回答时，需要注意的一些套路：

1、问卡寄到哪里，一定回答寄到资料上填写的单位地址，单位地址，单位地址。

2、遇到不知道的问题，要懂得随机应变，或者说信号不好，一会再打过来。

3、问及与资料无关的话题，也要懂得如何应对，比如问前台为何没有人接电话，说暂时离开。

银行通常会打几次回访电话呢?

每个人都难免会有没听到电话的时候，因此通常银行不会只打一次，如果第一次没有接到，通常还会打第二次，一次未接的情况是可以被理解的。

但是，如果第二次甚至第三次都没有接到银行回访电话，有可能还会打第四次，小编曾遇到过一家银行就是如此，前三次都碰巧没有接听到，之后打了第四次。但并不是所有的银行都如此，有可能会因为回访电话无人接听而被拒。

实际过程中，很多情况不是自己不够用心，而是被队友坑，就如开头网友的经历，因此一定要注意做好回访前的准备工作。

另外，在接听电话时，有几个细节要注意：

1、态度要好。态度要好，不要大声说话，但也不必太过热情。一部分卡友自以为资质不错，还会存在鄙视、威胁的口气，这都是不可以的，要给到回访人员足够的尊重和耐心。

2、回答问题心虚。回访电话的一个关键就是核实资料的真实性，所以回答问题的情况直接影响着下卡率。一定要真实回答，与申请资料保持一致，给人以诚实可靠的感觉。

3、拒接电话。很多回访电话会被误以为是骚扰电话，如果屡次拒绝，那下卡的机率就很低了。

4、不该说的不说。哪些不该说，比如有人会无意中说到，曾经被多家银行拒了。此类信息会传递给审核人员一个信息，就是你的风险较大，因此也会影响下卡。