POS机刷卡到账了还能POS机撤销交易原路退还吗
好豆数科 2019-12-04支付随笔
杭州pos机办理很多时候会接到客户这样的问题:已经刷卡了,但是他的客户不需要这个产品了,需要撤销交易,问我还能通过POS机原路撤销回去吗?今天我们主要针对这个问题详细聊一聊。
杭州pos机办理很多时候会接到客户这样的问题:已经刷卡了,但是他的客户不需要这个产品了,需要撤销交易,问我还能通过POS机原路撤销回去吗?今天我们主要针对这个问题详细聊一聊。
一般情况下,使用POS机的商户都知道,当天晚上十一点之前的交易,是能通过POS机原路撤销回持卡人里面的。但是如果开通了秒当账的功能,这个交易已经到账了,那么就不能再撤销回去了。为什么呢,原因其实非常简单。POS机的正常到账时间是按下一个工作日。也就是T+1到账,目前很多很多POS机商户都开通秒到账的功能。
秒到账其实是第三方支付公司提前把资金以垫款形式给您,POS机支付公司提前为您承担了刷卡资金的风险,所以,只要是开通了秒到账功能的POS机,就关闭了POS机的交易撤销功能和退货功能,第三方支付公司之所以这样做也是了为保障他们的权益。
如果POS机商户碰到了消费者要求退货的情况,可以这样做:
1、POS机商户可以首先让客户手写一下说明,说明退款的金额和原因,并认可当前的POS机刷卡交易。
2、写收据,收据就是让让客户手写一个关于退款收据,通过商户转款或现金方式已经退还给他。
3、POS机商户让客户写完这两个说明后,扣除POS机刷卡手续费,将款项退还给客户。
同时,需要注意的是,POS机商户需要核实是否持卡人本人交易,持卡人签名是否与银行卡背签条上的一致。出示身份证,小票拍照留存。
很多使用POS机的商户都会遇见这样或者那样的问题,只要平常我们细心,碰见这种情况也不必惊慌,及时联系武杭州pos机办理,按照杭州pos机办理的建议一步步解决,就没有其他问题的。
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