POS机常见的问题和解决方法

今天向大家介绍的是pos机常见的问题及解决办法。

一、主机故障排除

（a）显示屏不亮

1。请检查电源是否接通，电源开关是否打开。

2。使用分离器时，请将手柄放在底座上。

3。请关闭电源开关并拔下电源线。15秒后，重新连接电源线并打开电源开关。

（b）对刷卡没有反应

1。请确认磁条的位置和刷卡的正确姿势。

2。请重新启动机器以检查是否死机。

3。请检查客户使用的卡的轨迹是否丢失。你可以换一张卡来测试。

4。如果磁卡都坏了，请用餐巾纸包好，在槽内来回刷几次，清洗磁头。

（c）键盘无响应

1。请检查钥匙是否卡住了。建议每按一次键。

2。请检查机器是否处于“锁定”状态，如果是，请松开锁定。

3。如果密码键盘出现故障，请关闭机器电源，拔下密码键盘电缆，然后重新启动机器。

请关闭机器电源，拔下密码键盘线并重新启动。

1。请关闭机器电源，拔下密码键盘并重新启动机器。

2。先“回签”，然后“登录”。

二。消除印刷问题

请清理插槽中的杂物并重新安装打印纸。进入菜单，选择打印-“重新打印上一笔交易”，重新打印凭证。

这通常发生在热压机上，因为打印的纸张是倒置的。请更换侧面并重新安装打印纸，进入菜单，选择“打印”-“上次打印交易”，重新打印凭证。

进入菜单，选择“打印”-“打印交易再重新打印”并重新打印凭证。

三。无线设备故障排除

（a）网络注册失败

1。确认机器和工具完全通电。如果电源不足，信号可能不好。

2。请用信号更好的机器和工具试试。

3。如果出现故障，请关闭机器电源，取出SIM卡，清洁金属触点，并将其放回原位。小心别把它插颠倒了。如果您尝试后无法办理入住手续，请拨打95156进行POS维护。

（b）SIM卡安装

手机SIM卡安装在手机背面标有SIM卡位置的插槽中，安装方法与手机SIM卡类似。

四。线路故障排除

（1）检查通信线路

如果您的POS机连接到电话线，请确保机器正在移动，或者连接到POS机的电话号码已更改，并且分机和电话线之间的切换存在问题。

请检查与POS机连接的手机是否具有防盗、呼叫转移功能，如果有，需要取消，因为这些功能会影响POS机的拨号。

如果您的POS连接到网线，请确保网络IP地址已更改。

（2）检查通信端口连接

请检查POS电话与网络通讯端口连接线是否正确，端口是否插紧。

（3）测试通信线路

将电话线连接到手机上，然后拨打外线，查看它们是否工作，通话中是否有噪音。