信贷员为何不喜欢网络获客

互联网的普及，让信贷员通过网络获客成为可能。国内最早的贷款搜索网站“好贷网”推出了一款APP，就是抓住了信贷员的这个需求，通过APP，信贷员可以付费购买网站所收集的营销线索。最近两年类似的软件和服务越来越多，但眼花缭乱之后，我们似乎发现，网络获客方式并没有在信贷员当中流行起来。原因在哪？

1、信贷员的接受程度较低。

这些软件的功能还挺多，除了能购买官方的营销线索外，注册用户之间，也能相互甩单。当时软件的注册用户还不算多，线上甩单功能基本处于鸡肋状态，而官方的营销线索，费用还不低，一次充值就要数千元，当时计划让这些付费购买的营销线索发挥最大的价值，就想着找一个贷款产品上互补，能共同开发这个线索的客户经理合伙购买。前前后后联系了好多，大家共同的反应就是，竟然还能这样营销客户？也没有网上获客的经验，不愿意轻易尝试，还是愿意把钱投入到地推上，无论我怎么苦口婆心，仍然没能说服他一起合作，这个事情后来也就不了了之。

2、网络获客的质量较差。

和身边的朋友聊从网上营销客户，大家共同的反应就是靠谱吗?以现在金融机构贷款服务的宣传密度和频率，几乎没有“漏网之鱼”，而且现在遍地开花的金融机构，竞争激烈，在优质客户这个层面，“送贷款上门”已经成为现实。所以那些没去机构咨询，反而要通过互联网渠道咨询贷款的客户，是不是并没有更好的选择？实际上的情况确实是这样，他们的质量确实令人担忧，一般都是实地金融机构不愿意受理或者筛选下的“边缘客户”。在贷款金融机构中，银行的标准较高，这些网络上来的“边缘客户”申贷的成功率比较低。而一些P2P公司，高利率之下，各方面的要求更为宽泛一些，所以我们也能看到这些网络获客APP，在P2P公司的信贷员当中更为流行。

3、网络获客的“散户”模式已经过时

以好贷网为例，作为一个贷款搜索引擎，用户可以直观的筛选对比各家金融机构的产品，然后填写申请，网站将这些申请信息，进行分类，推送给竞价的客户经理。这些在网络上自然生成的客户，情况杂乱无章，风险各异，而网站对这些客户不加以选择和甄别，仅仅做线索的转介绍，这种粗放的批发方式已经不能让信贷员满意，所以这些“网络中介”还需要把工作做的更加细致一些，比如一些先知先觉的“网络中介”公司，摊子铺的不大，专门研究某些金融机构的风险偏好，比如某家金融机构愿意做养殖业的某类型客户，那就专门去营销养殖行业的客户，然后找这些金融机构对接。这样的客户，从机构具体到客户经理的接受程度都更高。

4、客户经理的业绩压力还不够大

这个原因是有切身感受的，在笔者刚做业务的那几年，市场竞争还不是那么激烈，上门的客户就足够完成业务，后来做小微贷款的机构开始多了起来，各自的宣传力度都很大，以往上门的客户都被截留，我们也只能上门服务。后来本地市场成了一片红海，任何可能带来客户的方式，我都会去尝试，考虑从网络上获客，并不是兴趣使然，而是任务压力倒逼着我在找各种可能性。客观来说，网络获客并不是一个性价比很高的营销方式，但竞争越来越激烈，和我一样的信贷员也会逐渐尝试并适应这一方式，网络获客也会像扫街营销一样成为信贷员的常用方式。