信贷员，放弃那些自欺欺人的营销方式吧

如何营销新客户是信贷员需要永久思考的命题。

问领导，问同事，看文章，一直想找到最适合自己，最有效果的方式。

刚上班那年，各种营销方式用遍之后，忽然沉迷于网络营销，当年还没有微信，大家用的最多的还是QQ，我想如果通过QQ给客户宣传，信息传递快，群发能覆盖万人，我还不用到处跑，连传单都省下了，这样的方式岂不是妙哉。

我做的是小微贷款，目标客户是那些做生意的商贩，我直接按关键字搜索相应的行业QQ群，老乡群，比如包头超市群，包头河北商会群，包头烟酒糖茶群，群里的成员有好几百，我一条消息出去，刹那间就送到了几百个客户那里，感觉甚好，然后我就开始了疯狂的加群，疯狂的群发，疯狂的单聊。

最终的效果差强人意，几乎是没有回应。

细分析美好设想落空的原因，一是贷款网络营销的接受程度还很低，贷款是一个很严肃的事情，我通过QQ这样一个陌生人交流的工具去和客户沟通，还是主动发送，客户的防范心理很强，更多时候客户愿意选择到行里去直接咨询。这是我的一厢情愿，客户其实并不接受这样的方式。第二个是网络营销本身效果很差，群发QQ广告本身就是一个门槛很低的方式，任何一个人都可以快速复制，门槛一低了，价值就低了，群里的广告可以用泛滥形容，基本处于刷屏的状态，我来的广告发出去就像石沉大海，没有任何回应。

再分析深层次原因的话，还是我的懒惰意识在作怪。客户营销压力大，总跑出去见客户太累人，而网络营销是一个机械的，却不用太操心的方法，一天下来眼干手僵，腰酸背疼的劳累，还能安慰自己。

类似的自欺欺人思维普遍存在，新手信贷员总愿意电话营销，短信营销，理由有很多，但在他们的意识里还是不愿意付出，风吹日晒受不了，所以更倾向选择这种不吃苦的营销方法。努力一段时间后，发现没有效果，就四处抱怨，电话营销不好，市场不好，客户不好，其它的我们不说，从根源上分析，你很努力的去“偷懒”，能有真正的回报吗？找一堆没有价值的电话乱打，发一堆莫名其妙的短信，你毫无意义的努力能有结果？

这几年营销的手段越来越丰富，除了QQ还有微信，各种呼叫中心，短信群发平台，贷款搜索平台，信贷员社交平台，这些方式又像当年的QQ群发一样迷惑着信贷员，感觉好像坐在单位，躺在家里的床上，靠着到处转发广告信息，就能招来合适的客户。

但效果究竟怎么样，我不用猜都能想到，更让人失望的是，每天还要写一堆鼓励自己的话，转各种心灵鸡汤，用忙碌和努力来掩盖自己的惰性。

营销有它的规律，投入和产出永远是成正比的，你花了多少时间和精力，一定会得到等值的回报，你躺在床上毫不费力的发几条短信，微信，自然也没有回应。你就动动手指，给客户群发千篇一律的问候短信，自然也会被客户无情的忽视。你不费神，不费电的给客户发个广告信息，客户自然也懒得回应你这种敷衍。

所以放弃那些自欺欺人的营销方式吧，动腿的方式好于动嘴的，动嘴的方式好于动手的。最好是能够起身走出去，和客户面对面的去沟通，如果只能选择电话沟通，那也请你充满诚意，如果短信交流成了唯一选择，那么也请你用心编辑，要发自内心的认真，不管哪种方式，是出自客户需要的真实分析，而不是想当然的惰性。

你的认真和用心，一定能得到客户对等的回应。