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《扫街营销六讲》之 扫街是信贷员的唯一选择吗

好豆数科 2019-03-10信贷员成长
上篇文章作者给予扫街营销极高的肯定,因为作者始终相信,“扫街”已经不仅仅是一种营销方式,更是信贷员深入市场,了解客户的最佳实践方式。 扫街营销这种“体验式

上篇文章作者给予扫街营销极高的肯定,因为作者始终相信,“扫街”已经不仅仅是一种营销方式,更是信贷员深入市场,了解客户的最佳实践方式。 扫街营销这种“体验式“的营销方式,对于塑造信贷员的亲和力,沟通力的意义远超获得客户本身。

那么客观来说,扫街真是信贷员的最佳选择吗?答案当然是否定的,扫街对于新手信贷员来说其实是不得已的选择,因为新手信贷员没经验,没资源,只能通过陌生拜访这一种方式来获得自己最原始的积累,扫街成本低,收益稳定,所以在新手信贷员当中很流行,如果我们纵观信贷员整个职业生涯,就会发现,扫街只是开始,随着信贷员的成长,还有更好的选择。

扫街最大的缺点在于其的盲目性,面对完全不知道底细的客户,我们的胜算其实很小,更多时候,扫街靠的是“运气”,所以通过扫街获得基本的原始积累后,信贷员的营销方式应从扫街式的“大海撒网”到“老客户介绍”式的定向打击。“老客户营销”这个方法是建立在“物以类聚”的理论上的。当成功营销的老客户周边朋友符合我们目标客户的可能性更大,或者我们也能翻过来理解,当我们成功服务了老客户后,老客户会对你的金融产品有个大概了解,根据他的了解,他会向你推荐合适的朋友,此时老客户成为了你的营销助手。一般做业务在1年左右的阶段,就会发现老客户介绍成为了信贷员营销的有力支持,而此时信贷员营销的关注点就成了如何去开发老客户。

业务做到三五年头上,信贷员发现存量客户慢慢的形成了一个或者几个圈子,或者是同行圈,或者是地域圈,或者是朋友圈,客户成圈主要有两个原因,一是信贷员的业务偏好在多年积累后被集中体现,另一方面是作为主要营销方式的“老客户介绍“被动的让客户聚集成了几个圈子。

此时信贷员的营销方式转变为“混圈子”,因为圈子能产生丰富的客户资源,几乎说是供不应求,信贷员做的就是维护自己的个人品牌,以保证能垄断圈子内的信贷资源,此时,客户的质量成为信贷员需要操心的问题,还有如何在维护圈子的前提下,如何保证风险,或者更加直接不仅仅利用圈子营销客户,圈子更成为信贷员把控风险的有力工具。到了这个阶段,信贷员的营销能力已经转为次要,人情世故成为信贷员最需要掌握和熟练的技能。

以上就是信贷员在扫街营销之外的更多选择,整个营销生涯就是从“扫街”到“老客户转介”再到“混圈子”的进化,不同的阶段,自然有有效率更高的营销方式可控选择,当然对信贷员能力也有更高的要求。

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