优秀客户经理必备的“缺点”

我们经常说一个人热情，和善，这说的是他的生活性格，这样的性格是朋友们公认的优点，但在工作中，对于“优缺点”则有不同的评价标准。大多时候，出于保证工作质量的考虑，生活中的“好性格”就成了工作里的缺点。接下来要说的就是对于做好工作有帮助，却是生活里缺点的三个例子。

第一，自私

刚上班，涉世不深，在做业务中容易掺入个人情感，尤其对于那些有悲惨故事，励志故事的小客户，就特别容易产生同情之心，这个时候就需要我们“自私”一些，一定要记得我们不是扶贫机构，也不是公益机构，完全按照要求进行调查。还有些具体的例子，比如小微贷款需要的资料比较零碎，客户非常容易烦躁，这个时候信贷员一定要铁面无私，不要太热情，太替客户省事儿，即使客户跑了无数次了，该需要的资料还要继续要求提供，这样才能保证风险，保证不受客户拖累。

第二，自恋

自恋就是坚定的自信，包括对公司的产品信任，对公司的调查技术信任，对公司的同事信任。做好工作光有信任不够了，一定要过度的信任达到自恋的地步，才能保证功力的最大发挥。比如信贷员去营销客户，首先要做的就是作为销售员的“信贷员”自己迷恋，坚信我们的程序是最简单的，效率是最高的，服务是最好的，如果信贷员稍有怀疑，必定逃不过客户的眼睛，这样后面就很难进行下去了。

信贷员也要坚信自家的调查技术，一定要相信我们的交叉检验是万能的，能让客户无处遁形，能精准的把控风险。只有坚定的信任，才能保证有效的被执行。

信贷员也要相信组织，做成一笔贷款是各个环节努力的结果，前台的营销和调查，中后台的审批和发放，只有完全相信你的同事肯定能够尽心尽力的，尽职尽责的配合你完成工作，你才没有后顾之忧，全身心的做好你自己的工作。

第三，自虐

这个特点是公司的老板，具体到支行的行长最愿意看到的一个“缺点”，不同于其他岗位的工作，信贷工作完全是个体力活，永远做不完的营销，调查，审批，还得兼顾客户维护，所以信贷员的工作就是想忙起来，就肯定有做不完的事情的岗位。因此，你的上司和领导一定喜欢以男下属的标准要求自己的女下属，以驴的标准要求自己的男下属，更不用说什么36588，白+黑了，你极度的自虐，能保证工作量上去了，就不怕出不了活，就不怕没有好的业绩，就不用担心得不到领导的好评价。

这就是优秀信贷员必备的三个缺点，对客户要自私，对自家人的自恋，对自己的自虐，保证你换来好业绩，好评价，好工资。